Erstattungsrichtlinie

1. 14 Tage Geld zurück beim ersten Kauf

Bist du nicht zufrieden, schreib innerhalb von 14 Tagen nach deinem ersten Kauf von Pro oder Lifetime an support@wingo-ui.com, und zwar von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir erstatten den vollen Betrag, solange du noch kein Pro-Element heruntergeladen hast.Diese freiwillige Erstattung gilt einmal pro Kunde.

Heruntergeladen heißt: Nach dem Kauf wurde der Quellcode mindestens einer Pro-Komponente, eines Pro-Blocks, -Templates oder -Hooks an dein Konto ausgeliefert, über die CLI, den MCP-Server, die shadcn-Registry oder den Code-Tab auf der Website. Jede Auslieferung wird in deinem Konto erfasst, deshalb prüfen wir das vor jeder Erstattung. Kostenlose Elemente zählen nicht. Sobald ein Pro-Element heruntergeladen wurde, kann der Kauf nicht mehr erstattet werden, weil sich Quellcode nicht zurückgeben lässt.

Die Erstattung geht über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück und ist je nach Bank nach 5 bis 10 Werktagen da. Mit der Erstattung enden der Pro-Zugang und deine Lizenz an den Pro-Komponenten, die du mit diesem Kauf erhalten hast.

2. Verlängerung und Kündigung

• Du kannst ein Abo jederzeit in deinem Konto unter Abrechnung kündigen. Pro behältst du bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
• Verlängerungen werden nicht erstattet. Bei Jahresplänen bekommst du vor der Verlängerung eine Erinnerung per E-Mail, damit du rechtzeitig kündigen kannst.
• Wechselst du von einem Abo zu Lifetime, verlängert sich das Abo nicht mehr. Der laufende Zeitraum wird nicht anteilig erstattet.

3. Gesetzliches Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU)

Verbraucher in der EU haben bei Onlinekäufen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei digitalen Inhalten erlischt es, sobald wir mit der Bereitstellung beginnen, nachdem du ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Weil Pro sofort freigeschaltet wird, fragen wir diese Zustimmung im Checkout ab.

Unsere freiwillige 14-Tage-Erstattung aus Abschnitt 1 gilt trotzdem, mit derselben Bedingung: Innerhalb von 14 Tagen nach deinem ersten Kauf bekommst du dein Geld zurück, wenn du noch kein Pro-Element heruntergeladen hast.

4. Probleme mit einer Zahlung

Kommt dir eine Abbuchung merkwürdig vor, schreib uns bitte, bevor du bei deiner Bank widersprichst. Die meisten Fragen lassen sich so schnell klären. Deine Zahlungen findest du in deinem Konto unter Abrechnung, die Rechnung zu jeder Zahlung schicken wir dir per E-Mail.